Wal-Mart: la parola ai responsabili acquisti
Dopo diversi tentativi, non riusciti, di far sentire la propria voce in rete, Wal-Mart ci riprova. Il nuovo blog della catena di vendita al dettaglio più grande del mondo è un interessante esperimento di corporate blog, scritto dai responsabili degli acquisti.
“Check Out – Where the lanes are all open” propone il punto di vista di 9 persone che, settimana dopo settimana, decidono le novità da proporre ai clienti e provano a discuterle apertamente, cercando i suggerimenti degli utenti. Un compito delicato che potrebbe scontentare alcune aziende produttrici. Ad esempio, la decisione di non vendere HD-DVD è stata comunicata sul blog e subito interpretata come segnale della vittoria del Blu-Ray.
Il blog, accompagnato da uno spazio di foto su Flickr, ha richiesto un anno di preparazione per l’individuazione dei blogger e per il training.
Ne parla il New York Times
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